Plazo de catorce días

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato sin alegar motivo alguno en un plazo de catorce días. El plazo de desistimiento expirará catorce días después del día en que usted, o un tercero designado por usted y distinto del transportista, tome posesión material del último artículo.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe notificarnos  su decisión de desistir del  presente contrato mediante una declaración inequívoca por dirección postal, correo electrónico o teléfono.

Dirección postal :

Saveurs & Logistique - Liofilizado & Co
Pôle Course au Large
6 bis, rue du Sous-Marin Venus
56100 LORIENT
France
Teléfono : +33 (0)2 97 87 23 73
Correo electrónico : team@lyophilise.com

Puede utilizar el modelo de desistimiento, pero no es obligatorio. Para que se respete el plazo de desistimiento, basta con que nos envíe su notificación de desistimiento.

Atención: no se devolverán ni cambiarán los artículos devueltos sin su embalaje y accesorios originales (etiqueta, cable USB, funda, etc.).

Formulario de retractación

Rellene y envíe este formulario, únicamente si desea desistir del contrato a team@lyophilise.com. 

Atención: no se aceptará la devolución o el cambio de los artículos devueltos sin su embalaje y accesorios originales (etiqueta, cable USB, funda, etc.).

Asimismo, le advertimos de que deberá correr con los gastos directos de devolución de los artículos, tal y como se indica en el apartado de derecho de desistimiento.

Asimismo, le informamos de que la empresa Saveurs & Logistique recoge sus datos personales en este formulario con el fin de tramitar su desistimiento con usted, lo cual no será posible si no nos facilita la información solicitada. Tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse al tratamiento de sus datos personales.

Consecuencias del derecho de retractación

Deberá enviar o devolver sus productos a :

Saveurs & Logistique - Lyophilise & Co
Pôle Course au Large
6 bis, rue du Sous-Marin Venus
56100 LORIENT
France

Sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días después de que nos haya informado de su decisión de desistir del presente contrato.

Se considerará que se ha respetado este plazo si devuelve los bienes antes de que haya expirado el periodo de catorce días.

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted (con la excepción de los gastos adicionales derivados del hecho de que haya elegido una modalidad de entrega distinta a la modalidad de entrega estándar más económica ofrecida por nosotros) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Podremos aplazar el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba del envío de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Usted sólo será responsable de la depreciación del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de retractación

El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos :

• los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados
• los contratos de suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente
• los contratos de suministro de bienes que el consumidor haya desprecintado después de la entrega y que no puedan devolverse por razones de higiene o de protección de la salud
• los contratos de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos cuyo precinto haya sido roto por el consumidor después de la entrega